內蒙古自治區稅務局推實招出新招優化拓展“非接觸式”辦稅服務

發布時間:2020-02-26 10:25 來源:國家稅務總局內蒙古自治區稅務局 字號:[大][中][小] 打印本頁分享
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  為有效做好新冠肺炎疫情防控工作,切實防范疫情傳播風險,內蒙古稅務局積極拓展創新“非接觸式”辦稅繳費,充分發揮內蒙古電子稅務局主渠道作用,用心用情用力優化辦稅繳費服務,為納稅人、繳費人提供優質、便捷、高效、安全的服務環境,助力自治區打贏疫情防控阻擊戰。自2月初以來,累計辦理網上業務199.8萬筆,其中申報繳款類業務107萬筆、受理辦稅類事項4.2萬筆、個人所得稅業務88.6萬筆,申報進度89.86%,高于全國平均水平6.06個百分點,網報率達到99.21%,網上安全便捷稅務服務取得良好成效。

  一是注重“新”,拓展非接觸式服務。對照稅務總局下發的185項“非接觸式”辦稅事項清單,逐項逐類研究,結合實際新增17項業務。同時,制定了針對性更強又務實管用的政策措施,梳理發布了內蒙古“非接觸式”網上辦稅繳費清單,將全區辦稅服務廳“線下”業務事項全部優化至電子稅務局“非接觸式”辦理。截至目前,202項“非接觸式”辦稅事項均可在內蒙古自治區電子稅務局中進行辦理,可辦數量占納稅人全部應辦涉稅事項的84.16%。

  二是注重“廣”,做好網上服務引導。通過12366熱線、網站、微信公眾號等詳盡公布疫情期間辦稅繳費服務提示、“非接觸式”辦稅繳費服務指引等,積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP等“不見面”渠道辦理稅費業務。及時發布防控疫情稅費優惠政策熱點問答、涉稅費事項“網上辦”流程指南、操作手冊等,告知納稅人、繳費人可通過電子稅務局辦理事項、辦理條件、辦理方式,進一步提高網上辦理質效。對確需現場辦理業務的辦稅人、繳費人,拓寬電子稅務局和i稅服務平臺“雙向預約”服務,分時分批、錯峰削峰辦理涉稅業務,最大程度降低疫情風險。

  三是注重“實”,豐富多元化辦稅繳費渠道。在拓展網上線上辦稅繳費的同時,積極為納稅人提供其他非接觸式辦稅繳費渠道。除了通過電子稅務局拓展“線上申領,線下配送”發票范圍、網上容缺辦理延期申報和延期繳納稅款、推行增值稅電子普通發票網上驗舊、優化完善社保費征繳系統等有效措施外,內蒙古自治區電子稅務局還新增了納稅人實名認證、電子簽章采集等17項特有的網上辦理業務事項,進一步擴大非接觸辦稅繳費覆蓋面,大幅減少了辦稅廳人員聚集接觸和納稅人往返辦稅廳次數,提高了便捷高效辦稅繳費效率。截至目前,全區12盟市、48個旗縣實現全覆蓋發票郵寄,2月份線下配送發票53247份。

  四是注重“通”,優化網上辦稅繳費平臺。加強電子稅務局、自然人電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等辦稅繳費平臺運行維護和應急演練,確保信息系統安全穩定運行。加大技術攻關力量,優化電子稅務局與納稅服務綜合管理平臺的銜接與應用,進一步提供更多“網上辦、掌上辦”便利服務舉措,最大限度降低辦稅廳人流聚集可能發生疫情的風險,保障納稅人、繳費人安全有序地辦理各類業務。

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